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最多評論讚許醫師能細心解說病情、檢查與治療方向，並在手術、急重症及住院照護中協助毛孩康復；醫護人員的耐心、溫柔與同理心也屢獲肯定，24 小時急診則讓不少飼主能在深夜或假日及時就醫。
主要抱怨集中在部分夜間或住院醫療的判斷與交接不足，包含回答不清、處置消極或未即時掌握病況；另有不少評論認為費用偏高或收費未事前說明，少數則反映候診延誤、醫護態度不佳，以及住院區吵雜、異味或清潔不足。
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資料更新至 2026.11.06
「蔡醫師講解的很仔細 血檢也推薦了最重要的項目」公開評論
「血液檢查要1萬4千多」公開評論
「接著說要抽血才能判定，等到血檢出來之後」公開評論
「蔡醫師講解的很仔細 血檢也推薦了最重要的項目」公開評論
「照X光」公開評論
「再來說要照X光，也照了」公開評論
「到現場的時候先照X光，都已經把狗狗側躺了」公開評論
「當下醫生照X光」公開評論
「服務態度也沒有好到哪🤨」公開評論
「問醫生都ㄧ問三不知」公開評論
「當我詢問像是「藥應該什麼時候吃？需要飯前還是飯後？什麼時候可以進食？」等照護細節時，得到的回答並不清楚，讓我離開診間後還是充滿疑問。」公開評論
「一問三不知」公開評論
「收費前，醫師都沒有說明細項要多少錢，繳費才讓顧客知道總價」公開評論
「不會花冤枉錢」公開評論
「也不會告知項目的價位只會講總金額」公開評論
「不要白白花了錢」公開評論
「你們的貓都等3個小時了」公開評論
「感謝還幫忙抱狗狗」公開評論
「環境乾淨👍」公開評論
「撲在籠子裡的地毯都是尿也沒有要換的意思」公開評論
「她的身後總是充滿排泄物沒清理」公開評論
「只告知需回家觀察」公開評論
「第二天的時候護士突然說沒心跳了，我們又一路趕過去，路上又接到電話說又有心跳然後有沒心跳」公開評論
「許多指數異常，或是毛孩腹瀉情況等等都要我們自己主動、不斷詢問」公開評論
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| 00:00〜24:00 | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H |
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